產品介紹

通過客戶關系管理系統，用戶可以對自己的客戶資料，對客戶拜訪的情況，對客戶與客戶之間的關系進行統一管理，通過整理客戶的信息，可以方便用戶更快的找到相關的客戶信息，提高工作效率。

產品功能

客戶管理：客戶信息、聯系人檢索、客戶關系、客戶共享、客戶轉移、單位信息、小組編輯、集團其他人員瀏覽信息;

業務信息：維護客戶單位的業務數據，實現增加、修改、刪除和查詢功能;

接待\拜訪業務：接待\拜訪申請；在申請內容中設置接待拜訪目的、實施結果，是否達到預期結果、原因及分析；被審批通過的接待\拜訪的申請；接待\拜訪申請審批；申請流程查看；接待\拜訪跟蹤；接待拜訪記錄查看；

客戶關懷：制定客戶關懷計劃、實施客戶關懷計劃、設置客戶關懷提醒、客戶關懷記錄查看;

郵件管理：打印信封、退信設置;

個人管理：個人資料、修改密碼;

客戶分析：接觸頻度次數分析、登記時間分布、客戶地區分布、客戶行業分析、業務項目進程分析（所涉及項目處于什么階段）、不同等級客戶接觸頻率次數分析、接待（拜訪）效果分析、客戶滿意度分析、客戶社會地位（職務層次）分析、客戶年齡層次分析、客戶知識層次分析、客戶類別分析、接待拜訪成本分析、接待拜訪時間分析（用戶接待拜訪的整個時間）、客戶參加的人數分析、按預定時間執行的接待拜訪次數分析、接待拜訪類型分析（業務相關和客戶關懷等）、集團實施接待拜訪人員職務分析、客戶來源分析、是否關鍵人物分析、客戶性別分析、客戶接觸（認識）時間分析（與客戶接觸的時間長短）、客戶在職時間分析;

產品特點

根據六度分割理論深度挖掘客戶之間的管理，建立彼此之間的聯系，并能夠在最小的范圍內查詢到需要的某個客戶;
多層次、多角度的分析客戶以及客戶與客戶之間的關系，為公司業務發展提供決策上的支持;
方便快捷的郵件管理能為辦公人員提供高效、輕松的郵件發送、信封打印等日常工作;